Quiénes somos
Una marca de tecnología
LexoVisa es una marca de tecnología. Bajo ella se desarrollan, alojan, mantienen y arriendan sitios web premium de generación de leads a agencias de inmigración, consultores y abogados independientes, bajo un modelo de suscripción.
No somos un bufete de abogados, no somos una agencia de consultoría migratoria y no prestamos asesoría jurídica ni representación migratoria. No somos una agencia del gobierno ni estamos afiliados a USCIS, al Departamento de Estado de EE.UU., a Migración Colombia, embajadas, consulados u otras autoridades.
- Desarrollo y diseño de sitios web premium
- Alojamiento, mantenimiento y seguridad técnica
- Infraestructura de leads, formularios y citas
- Integraciones CRM, SEO y marketing digital de apoyo
Cómo usamos su información
La información personal enviada a través de este sitio puede tratarse para operar la plataforma digital, no para vender datos. Entre otras finalidades:
Operar el sitio web
Permitir que las páginas, formularios y funciones técnicas funcionen de forma fiable.
Gestionar solicitudes de contacto
Recibir y organizar mensajes enviados por formularios, WhatsApp u otros canales del sitio.
Agendar citas
Facilitar solicitudes de reunión o diagnóstico que usted inicia desde el sitio.
Reenviar consultas
Entregar de forma segura las solicitudes al profesional o firma independiente identificado en la página de Proveedor de Servicios.
Mejorar el rendimiento
Entender, de forma agregada, qué contenidos y flujos ayudan a los visitantes.
Analítica
Medir visitas y uso del sitio con minimización de datos cuando sea posible.
Prevención de fraude y seguridad
Proteger la infraestructura frente a abusos, spam y accesos no autorizados.
Cumplimiento legal
Atender obligaciones legales aplicables al operador tecnológico del Sitio.
Reparto de responsabilidades
Para mayor claridad, distingamos qué hace LexoVisa y qué hace el profesional independiente:
LexoVisa (tecnología)
- Operación del sitio web
- Alojamiento e infraestructura técnica
- Seguridad del sitio
- Analítica
- Entrega de leads
- Integraciones CRM y herramientas digitales de apoyo
Agencia o abogado operador
- Orientación o asesoría migratoria
- Representación legal (si aplica a su profesión)
- Preparación documental
- Consultas profesionales
- Comunicación con el cliente sobre su caso
- Obligaciones profesionales y éticas propias
Quién presta los servicios profesionales
Los servicios profesionales se prestan exclusivamente por la agencia o el abogado independiente identificado en nuestra página de transparencia. Para información sobre quién presta los servicios de inmigración a través de este sitio, consulte «Quién presta los servicios».
Compartir su información
Podemos compartir información personal solo cuando sea necesario para operar el Sitio o atender su solicitud:
- Personal técnico autorizado de LexoVisa que opera la infraestructura.
- Proveedores de confianza (hosting, correo, telefonía, analítica, CRM) bajo instrucciones y confidencialidad.
- La agencia o abogado independiente identificado en la página de transparencia, de forma segura, solo para responder a su consulta y prestar los servicios profesionales que usted solicite.
- Autoridades gubernamentales únicamente cuando la ley lo exija.
LexoVisa nunca vende datos personales.
Aviso importante
Sin afiliación gubernamental
LexoVisa es una marca privada de tecnología. No estamos afiliados, respaldados ni operados por ninguna entidad pública, incluyendo:
Las autoridades gubernamentales son las únicas que revisan solicitudes, determinan elegibilidad y expiden visas, residencias, pasaportes u otros documentos oficiales.
Seguridad de los datos
Como operador tecnológico del Sitio, aplicamos medidas razonables alineadas a prácticas de la industria:
Cifrado
Conexiones cifradas (HTTPS) y canales preferidos para el intercambio de información.
Almacenamiento seguro
Infraestructura y herramientas con controles de acceso y retención limitada a lo necesario.
Acceso restringido
Solo quienes deban operar el Sitio o atender un lead pueden acceder a la información pertinente.
Prácticas estándar
Medidas técnicas y organizativas razonables; ningún sistema es infalible, y actuamos ante incidentes relevantes según la ley.
Sus derechos de privacidad
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas aplicables, usted puede solicitar:
Acceso
Conocer qué datos personales tratados a través del Sitio tenemos sobre usted.
Corrección
Actualizar o rectificar información inexacta o incompleta.
Eliminación
Solicitar la supresión cuando la ley lo permita y no exista deber de conservación.
Retiro del consentimiento
Revocar autorizaciones cuando proceda, sin afectar tratamientos previos lícitos.
Información y quejas
Ser informado del uso de sus datos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando corresponda.
Contacto
Escribirnos sobre inquietudes de privacidad relacionadas con la operación del Sitio.
Información del negocio (plataforma)
Datos de LexoVisa como marca tecnológica de este Sitio. Los datos del profesional que presta servicios aparecen en la página de transparencia.
- Nombre de la marca
- LexoVisa
- Rol
- Marca tecnológica del sitio web (no prestador de servicios migratorios)
Responsable del tratamiento en el Sitio
Respecto de la operación técnica del Sitio (formularios, alojamiento, analítica y entrega de leads), el responsable del tratamiento es LexoVisa, marca que opera la tecnología de la plataforma.
Cuando su solicitud se reenvía a la agencia o abogado independiente, ese profesional puede tratar sus datos como responsable de la relación de servicios profesionales. Consulte la página «Quién presta los servicios» para identificarlo.
El tratamiento se rige por la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (y normas que los modifiquen), y, cuando resulte aplicable por el contexto del titular, principios equivalentes del GDPR u otras normas extranjeras (licitud, minimización, transparencia y seguridad).
Ámbito de aplicación
Esta política aplica a los datos personales tratados en el marco de:
- La navegación y el uso de este Sitio y páginas asociadas operadas con tecnología LexoVisa.
- Formularios de contacto, solicitudes de cita y mensajes enviados por canales del Sitio.
- Analítica, seguridad, prevención de fraude y mantenimiento técnico.
- La entrega segura de leads al profesional o firma independiente identificado en la página de Proveedor de Servicios.
Qué datos podemos recolectar
Recolectamos lo necesario para operar el Sitio y atender su solicitud de contacto. En el primer contacto preferimos información general.
No envíe por formularios abiertos o WhatsApp pasaportes completos, historiales migratorios detallados, datos de salud o documentos de terceros salvo que el profesional independiente se lo indique expresamente.
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, ciudad de interés.
- Contenido de su mensaje: tipo de consulta o trámite de interés, descripción breve.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, cookies o tecnologías similares.
Datos sensibles y menores
LexoVisa, como operador del Sitio, no solicita de manera rutinaria datos sensibles. Si un profesional independiente los requiere para un servicio, esa solicitud y autorización corresponden a ese profesional.
El Sitio no está dirigido a menores de edad. Si un asunto involucra datos de un menor, el tratamiento debe hacerse con la autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela.
Base de legitimación
El tratamiento en el Sitio se fundamenta en su autorización, en medidas precontractuales a su petición (por ejemplo, solicitar una cita), en el cumplimiento de deberes legales, y en el interés legítimo de LexoVisa de operar una plataforma segura de generación y entrega de leads.
Usted puede revocar autorizaciones cuando la ley lo permita, sin afectar tratamientos previos lícitos.
Transferencias y herramientas en la nube
Podemos usar proveedores tecnológicos con infraestructura dentro o fuera de Colombia. Exigiremos salvaguardas contractuales y de seguridad razonables, y le informaremos cuando la ley lo requiera.
Si el profesional independiente presenta información ante autoridades en el exterior, ese tratamiento corresponde a su relación profesional con usted, no a LexoVisa como emisor de trámites.
Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para operar el Sitio, entregar leads, atender reclamos técnicos o legales y cumplir obligaciones aplicables. Los leads no convertidos pueden eliminarse o anonimizarse antes, una vez agotada la finalidad de respuesta razonable.
Cómo ejercer sus derechos (habeas data)
Para solicitudes relacionadas con el Sitio y la plataforma LexoVisa, escriba a contact.lexovisa@gmail.com con el asunto «Habeas Data – LexoVisa», o use el formulario de contacto del Sitio. Incluya nombre, contacto, descripción clara y prueba de identidad.
Si su solicitud se refiere al expediente o servicio profesional, también puede dirigirla al proveedor identificado en la página de transparencia.
Atenderemos las solicitudes en los plazos de la normativa colombiana. Las peticiones formales de habeas data deben quedar por escrito.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien la tecnología del Sitio, nuestros servicios de plataforma o el marco legal. La versión vigente es la publicada aquí con su fecha de actualización.
Preguntas sobre privacidad
Si tiene dudas sobre esta política o el tratamiento de datos en el Sitio, contáctenos. Para asuntos del servicio profesional (su caso), diríjase al proveedor identificado en la página de transparencia.